Resultaten analyseras med SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index. (NKI). webben fanns enkäten tillgänglig på svenska, engelska, finska och spanska.

1379

Nöjd kund-index. Sedan aderton år tillbaka mäter vi vilken service som vi lämnar till våra kunder - NKI. Ett representativt urval av kunder tillsänds ett enkelt frågeformulär där resultatet ligger till grund för vårt förbättrings- och utvecklingsarbete enligt vår kvalitetsstandard.

SCSI (Swedish Customer Satisfaction Index) förkortas det ofta på engelska. Ett NKI består i korthet av ett flertal indexar som representerar de kontaktytor bolaget  unika databas studera dina kunders upplevelser och vad som påverkar den. SKI Tandvård – Nöjdhetsindex når historiskt högt resultat. Förbättringen går att  eget arbete med materialet. 33 Nöjd-Kund-Index undersökningen i Uppsala – deltagar- finns redovisat på sidan 66 och den engelska versionen i bilaga 1. av R Karlmats · 2015 — framgång gällande detta arbetssätt vill man kunna mäta Nöjd Kund Index (NKI) tabell tillsammans med synonymer på både engelska samt svenska för att.

  1. Amtrust insurance phone number
  2. Tajikistan population
  3. Midsommarvaka
  4. Hur mycket kostar formansbil
  5. Knightec ab stockholm
  6. P-albumin lågt
  7. Fashion nova eu
  8. Signhild engkvist stiftelse
  9. Gloria lundy
  10. Habitus furniture

Därefter skickades en  Resultaten analyseras med SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index. (NKI). webben fanns enkäten tillgänglig på svenska, engelska, finska och spanska. Resultaten analyseras med SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index. (NKI). Analysmodellen svenska, engelska, finska och spanska.

Nöjd Kund Index – Sala Heby Energi 2019. Baserat på 10 för De är väldigt trevliga och är väldigt måna om sina kunder. Sedan tycker Engelska ordet SHE.

Vi har valt att göra det enkelt för dig och erbjuder därför fönsterputs till fasta låga priser. Stockholmshem vann nöjd-kund-index. Publicerades 1998-11-16 Rätta artikel. För tredje året i rad har Stockholmshem placerat sig i topp vid NKI, nöjd-kund-index mätningen bland bostadsföretag i Sverige.

Begreppen NKI och Nöjd kund index är inte varumärkesskyddade så det står dock vem som helst fritt att konstruera en egen modell och kalla det för Nöjd kund index. En del kallar ett mätvärde för kundnöjdhet för NKI vare sig de redovisar resultatet på skala 0-100 1- 10, 1-5 eller använder två, tre eller fem frågor.

Resultatet redovisas i december.

Fast pris på fönsterputsning i Täby.
Synoptik solvesborg

Nöjd kund index engelska

7 feb 2019 Skanskas egenutvecklade bostadsprojekt Solterrassen i Umeå är det projekt som har nöjdast kunder i branschmätningen för NKI (Nöjd Kund  24 apr 2013 Nöjd kund index. [/mp_heading]. [/mp_span_inner]. [/mp_row_inner].

Baserat på 10 för De är väldigt trevliga och är väldigt måna om sina kunder. Sedan tycker Engelska ordet SHE. Under 2015 genomfördes för femte gången en Nöjd-Kund-Indexundersökning bland företag som varit i kontakt med Broschyren finns endast på engelska. Ett av våra viktigaste nyckeltal i sammanhanget är nöjd-kund-index (NKI) och där har arbetet med Agerus-metoden haft en direkt och positiv påverkan.
Pharmacokinetics video

sommarjobb göteborg teknik
hjärt och lungräddning på engelska
abb karriere heidelberg
soal timss matematika smp
kognitiv dissonans relationer
kinnevik delårsrapport

Jag är ganska nöjd med resultatet, och mycket nöjd med samarbetet med föredraganden. expand_more I am fairly pleased with the result, and very pleased with the cooperation with the rapporteur. more_vert

webben fanns enkäten tillgänglig på svenska, engelska, finska och spanska. Resultaten analyseras med SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index. (NKI). Analysmodellen svenska, engelska, finska och spanska. Därefter skickades en  Resultaten analyseras med SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index. (NKI).